Condiciones de contratación

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Cómo se contrata hoy

• Toda contratación empieza con una solicitud desde la web (contratación o configurador) o por correo a administracion@bigelephant.es.
• Nuestro equipo revisa la solicitud y te envía por escrito la propuesta y sus condiciones antes de activar nada.
• Nada se activa ni se cobra hasta que aceptas esa propuesta.

Precios

• Los precios publicados en precios no incluyen IVA (21 % aparte).
• Cada plan tiene tarifa mensual y tarifa anual propia. Los planes con usuarios, sedes o capacidad por contrato se publican con su precio de entrada («desde»).
• Elephant Net, Elephant Connect, extras y ampliaciones se facturan mensualmente, también con un plan anual.
• Los costes de terceros (mensajería, telefonía, inteligencia artificial, publicidad, dominios) se indican en cada producto y se pagan aparte.

Pendiente de redacción

[PENDIENTE: forma y calendario de pago, renovación automática y preaviso, cambios de plan a mitad de periodo, revisión de precios, niveles de servicio, limitación de responsabilidad y legislación aplicable]

Para darte de baja o cancelar, consulta la política de cancelación.